L'étude de marché est un élément primordial dans la conception d'un nouveau produit ou d'une nouvelle gamme. Par elle, vous cernez l'attente du client et définissez votre stratégie commerciale. Elle peut se réaliser de différentes manières comme par exemple le suivi permanent des attentes de vos clients ou une investigation dans un lieu public. La vision de vos clients sur votre produit est déterminant sur ses achats et révèle souvent vos atouts et vos faiblesses dont il faut savoir tirer parti et anticiper l'évolution des attentes.